商品被投诉了,罚款要我出吗?

商品被投诉不一定需要你出罚款。首先,应去超市投诉部门处理。依据《消费者权益保护法》,消费者和经营者发生争议,可优先与经营者协商和解。若不及时处理,可能会面临罚款、消费者投诉升级等不良影响。
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常见的处理方式有与超市协商、请求消费者协会调解、投诉有关行政部门。应先尝试与超市协商,协商无果的可请求消费者协会调解,或向有关行政部门投诉。
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处理投诉方式如下:1.与超市协商:与投诉部门沟通,了解具体投诉情况。2.请求调解:若协商无果,可联系消费者协会或其他调解组织进行调解。3.投诉行政部门:调解无果,可向有关行政部门,如工商局投诉。4.法律手段:若问题依然无法解决,可根据仲裁协议提请仲裁。
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